Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 219 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2024-12-20 03:24:44 - В Минтрансе после "Прямой линии" начали искать варианты скидки на авиабилеты для семей с детьми 2024-12-16 10:53:56 - В выездах мобильных докторов Якутии будут участвовать специалисты федеральных центров 2024-12-08 13:18:01 - Спартакиада АО «АК «ЖДЯ»: Команда Вагонно-пассажирской службы стала победителем соревнований по настольному теннису 2024-12-08 13:17:56 - Спартакиада АО «АК «ЖДЯ»: Команда Вагонно-пассажирской службы стала победителем соревнований по настольному теннису 2024-12-05 12:42:42 - Вышла новая версия мобильного приложения «РЖД-пассажирам» 2024-11-14 10:42:28 - На технически сложные устройства будут предустанавливать российский магазин приложений
2024-11-14 00:17:36 - Детская многопрофильная бригада Республиканского центра мобильных бригад продолжает работу в Момском районе 2024-11-08 13:37:22 - С 2025 года вагоны беспересадочного сообщения до Владивостока переходят на ежедневное курсирование 2024-11-08 10:09:17 - В Чурапчинском улусе мобильным рентгенологическом комплексом охвачено более 1,4 тысяч пациентов 2024-10-29 18:02:50 - В Якутии мобильные доктора расширяют географию деятельности |
