Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 97 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2023-06-07 09:23:17 - ГЛАВА ЯКУТИИ - О ПРОЕКТА "МОБИЛЬНЫЕ ДОКТОРА" 2023-05-12 07:19:00 - Перевозка пассажиров в вагонах АО «АК «ЖДЯ» за 4 месяца текущего года выросла в полтора раза 2023-05-03 03:51:48 - «Мобильные доктора» осмотрели более 15 тысяч жителей всех 13 арктических районов Якутии 2023-05-03 03:50:12 - Почти 8,5 тысяч якутян воспользовались субсидированными билетами до арктических районов в первом квартале 2023 года 2023-04-26 05:58:05 - Дневник "мобильных докторов": проект Главы Якутии идёт полным ходом 2023-04-22 11:17:58 - Мобильные бригады врачей Олекминской ЦРБ работают в труднодоступных сёлах района 2023-04-20 09:55:34 - В марте в вагонах АО «АК «ЖДЯ» перевезено рекордное количество пассажиров 2023-04-18 07:35:23 - Дневник «мобильных докторов»: врачами осмотрено на сегодняшний день 13314 человек 2023-04-05 07:28:41 - ЗА ДВА ПЕРВЫХ МЕСЯЦА «МОБИЛЬНЫЕ ДОКТОРА» ОБСЛЕДОВАЛИ
В 9 АРКТИЧЕСКИХ РАЙОНАХ ПОЧТИ 11 ТЫСЯЧ СЕВЕРЯН, СРЕДИ НИХ – ПОРЯДКА 3 ТЫСЯЧ ДЕТЕЙ. Реализация проекта Главы Якутии продолжается 2023-04-05 03:11:47 - В вагоны АО «АК «ЖДЯ» введена услуга гендерного купе |
