Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 912 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2026-09-29 07:42:33 - Две золотые и билет на ЧМ в Южную Корею: В Якутске подвели итоги Всемирных игр кочевников 2026-09-28 10:50:32 - Перевозка пассажиров в вагонах АО «АК «ЖДЯ» выросла на 7% 2026-08-18 13:40:35 - Онлайн-возврат билетов и льготы в MAX. Что изменится в сфере транспорта с 1 сентября 2026-08-15 22:36:14 - В Якутии для помощи пострадавшим от паводка районам работают мобильные бригады 2026-08-11 09:38:30 - 68 операций проведут мобильные офтальмологи в Нерюнгри 2026-07-18 19:40:32 - В РФ с 1 сентября изменятся правила обслуживания маломобильных авиапассажиров 2026-07-16 19:38:35 - MAX и VK удалили из магазинов приложений. Что делать пользователям Android и iOS 2026-07-01 08:26:57 - Билетная касса АО «АК «ЖДЯ» в г.Якутске начала работу по новому адресу 2026-06-24 10:22:06 - У военнослужащих появится больше возможностей для покупки жилья 2026-06-18 09:43:26 - В Бразилии разработали мобильную установку для очистки воды от микропластика с помощью ядерных технологий |
