В столице
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Якутска проверяет порядок выхода частных маршрутных автобусов «СоюзАвто»
 Работа сотрудников Центральной диспетчерской службы (ЦДС), отвечающей за работу частных маршрутных автобусов, входящих в состав Некоммерческой организации «Союз автоперевозчиков города Якутска» («СоюзАвто»), начинается рано утром. Уже в 7 часов диспетчеры, работающие по графику с 07.00 до 22.00, – на посту: проверяют порядок выхода маршрутных автобусов, отвечают на звонки пассажиров.
Дарья Намитова, сотрудник Центральной диспетчерской службы: -- Рабочий день диспетчера в зимнее время проходит интенсивно. Ранним утром проверяю наличие транспорта на линии: сколько машин вышло, какие не вышли и по какой причине. Сообщаю руководству для устранения схода, оперативной замены автобуса.
Параллельно отвечаем на звонки от горожан, в основном, это вопросы про интервалы, где и в каком месте находится автобус. Особенно пожилым людям необходимо все грамотно и подробно объяснить, не все умеют пользоваться новыми технологиями, не у всех – мощные телефоны. Поэтому не все пользуются нашим приложением «Умный транспорт».
Сейчас параллельно работает «Горячая линия» 300-900 по автобусам, которую открыла Городская дорожно-транспортная служба мэрии Якутска. Это очень хорошо и правильно. Нам, частникам, стало легче: в день принимаем порядка 30 звонков.
Считаю, что в наши суровые зимние будни важно внимательно относиться к нашим клиентам, всегда стараюсь вежливо отвечать даже на грубость и хамство, к сожалению, это не редкость. Но радует, что есть и благодарные пассажиры, которые не скупятся на доброе слово, такое отношение всегда поднимает нам настроение, мотивирует в нелегкой работе. В нашей профессии – главное стрессоустойчивость, общительность и доброта.
***
Свободное от работы время наша героиня посвящает детям, отдавая им свое внимание и заботу. «Я желаю нашим пассажирам предновогоднего настроения, чтобы Новый год все встретили в хорошем настроении, в кругу родных и близких!», - пожелала Дарья горожанам.
Пресс-служба Окружной администрации г. Якутска 2024-12-25 08:49:57 Всего просмотров: 197 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2026-01-23 06:09:41 - Плановые отключения энергоресурсов в Якутске 23 января 2026 года 2026-01-22 11:23:19 - В АМГЕ ОТКРЫЛАСЬ НОВАЯ ПОЛИКЛИНИКА. А в конце 2025 года в Якутске распахнула двери SMART-поликлиника, в Нижнем Бестяхе - новая участковая больница 2026-01-22 05:01:39 - Плановые отключения энергоресурсов в Якутске 22 января 2026 года 2026-01-21 09:55:00 - Энергетики сообщают о срочных неотложных работах энергетиков 21 января в Якутске 2026-01-20 07:42:23 - Жители Якутска могут обратиться в единый колл-центр по вопросам жилищного контроля 2026-01-19 05:41:06 - Плановые отключения энергоресурсов в Якутске 19 января 2026 года 2026-01-17 03:42:43 - В Якутске продолжается подготовка к проведению Крещенских купаний
2026-01-16 07:33:17 - Плановые отключения энергоресурсов в Якутске 16 января 2026 года 2026-01-15 04:57:11 - Энергетики сообщают о срочных неотложных работах энергетиков 15 января в Якутске 2026-01-14 06:18:31 - Плановые отключения энергоресурсов в Якутске 14 января 2026 года |
