В столице
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Якутска проверяет порядок выхода частных маршрутных автобусов «СоюзАвто»
 Работа сотрудников Центральной диспетчерской службы (ЦДС), отвечающей за работу частных маршрутных автобусов, входящих в состав Некоммерческой организации «Союз автоперевозчиков города Якутска» («СоюзАвто»), начинается рано утром. Уже в 7 часов диспетчеры, работающие по графику с 07.00 до 22.00, – на посту: проверяют порядок выхода маршрутных автобусов, отвечают на звонки пассажиров.
Дарья Намитова, сотрудник Центральной диспетчерской службы: -- Рабочий день диспетчера в зимнее время проходит интенсивно. Ранним утром проверяю наличие транспорта на линии: сколько машин вышло, какие не вышли и по какой причине. Сообщаю руководству для устранения схода, оперативной замены автобуса.
Параллельно отвечаем на звонки от горожан, в основном, это вопросы про интервалы, где и в каком месте находится автобус. Особенно пожилым людям необходимо все грамотно и подробно объяснить, не все умеют пользоваться новыми технологиями, не у всех – мощные телефоны. Поэтому не все пользуются нашим приложением «Умный транспорт».
Сейчас параллельно работает «Горячая линия» 300-900 по автобусам, которую открыла Городская дорожно-транспортная служба мэрии Якутска. Это очень хорошо и правильно. Нам, частникам, стало легче: в день принимаем порядка 30 звонков.
Считаю, что в наши суровые зимние будни важно внимательно относиться к нашим клиентам, всегда стараюсь вежливо отвечать даже на грубость и хамство, к сожалению, это не редкость. Но радует, что есть и благодарные пассажиры, которые не скупятся на доброе слово, такое отношение всегда поднимает нам настроение, мотивирует в нелегкой работе. В нашей профессии – главное стрессоустойчивость, общительность и доброта.
***
Свободное от работы время наша героиня посвящает детям, отдавая им свое внимание и заботу. «Я желаю нашим пассажирам предновогоднего настроения, чтобы Новый год все встретили в хорошем настроении, в кругу родных и близких!», - пожелала Дарья горожанам.
Пресс-служба Окружной администрации г. Якутска 2024-12-25 08:49:57 Всего просмотров: 138 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2025-09-15 10:12:45 - Василий Шимохин с убедительным результатом переизбран депутатом городского совета города Томмота 2025-09-13 15:25:53 - Массовый забег «ЭтноРан» провели в Якутске в День города 2025-09-13 14:24:25 - Айсен Николаев поздравляет с Днем города Якутска 2025-09-12 11:45:13 - Айсен Николаев вручил высшую награду Якутии заслуженному энергетику Николаю Парникову 2025-09-10 11:15:38 - В китайском городе Мохэ обсудили развитие международного транспортного перехода Джалинда–Мохэ. 2025-09-10 10:45:57 - 8 сентября состоялся ввод в эксплуатацию II очереди реконструкции Кормоцеха АО «Якутская птицефабрика» 2025-09-08 13:10:09 - Крупнейший в стране адаптивный образовательный комплекс открылся в Якутске 2025-09-03 20:36:18 - Голубые ели высадили на площади Победы в Якутске 2025-09-03 20:17:47 - Юбилей противотуберкулезной службы Якутии: цифры и факты
2025-09-03 12:27:42 - В Якутске почтили память героев Второй мировой войны и победы над милитаристской Японией |
