В столице
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Якутска проверяет порядок выхода частных маршрутных автобусов «СоюзАвто»
 Работа сотрудников Центральной диспетчерской службы (ЦДС), отвечающей за работу частных маршрутных автобусов, входящих в состав Некоммерческой организации «Союз автоперевозчиков города Якутска» («СоюзАвто»), начинается рано утром. Уже в 7 часов диспетчеры, работающие по графику с 07.00 до 22.00, – на посту: проверяют порядок выхода маршрутных автобусов, отвечают на звонки пассажиров.
Дарья Намитова, сотрудник Центральной диспетчерской службы: -- Рабочий день диспетчера в зимнее время проходит интенсивно. Ранним утром проверяю наличие транспорта на линии: сколько машин вышло, какие не вышли и по какой причине. Сообщаю руководству для устранения схода, оперативной замены автобуса.
Параллельно отвечаем на звонки от горожан, в основном, это вопросы про интервалы, где и в каком месте находится автобус. Особенно пожилым людям необходимо все грамотно и подробно объяснить, не все умеют пользоваться новыми технологиями, не у всех – мощные телефоны. Поэтому не все пользуются нашим приложением «Умный транспорт».
Сейчас параллельно работает «Горячая линия» 300-900 по автобусам, которую открыла Городская дорожно-транспортная служба мэрии Якутска. Это очень хорошо и правильно. Нам, частникам, стало легче: в день принимаем порядка 30 звонков.
Считаю, что в наши суровые зимние будни важно внимательно относиться к нашим клиентам, всегда стараюсь вежливо отвечать даже на грубость и хамство, к сожалению, это не редкость. Но радует, что есть и благодарные пассажиры, которые не скупятся на доброе слово, такое отношение всегда поднимает нам настроение, мотивирует в нелегкой работе. В нашей профессии – главное стрессоустойчивость, общительность и доброта.
***
Свободное от работы время наша героиня посвящает детям, отдавая им свое внимание и заботу. «Я желаю нашим пассажирам предновогоднего настроения, чтобы Новый год все встретили в хорошем настроении, в кругу родных и близких!», - пожелала Дарья горожанам.
Пресс-служба Окружной администрации г. Якутска 2024-12-25 08:49:57 Всего просмотров: 207 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2026-02-07 12:03:38 - АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА НЕРЮНГРИ НЕ ИСПОЛНЯЮТСЯ ПРОТЕСТЫ ПРОКУРАТУРЫ ЯКУТИИ – ИРИНА КОТЕНКО 2026-02-07 03:47:52 - ЖДЯ открывает бесплатный городской трансфер для пассажиров поезда, прибывших на ст. Нижний Бестях 2026-02-06 17:35:41 - МЭРИЯ НЕРЮНГРИ ПОДАЛА В СУД ПРОТИВ ВДОВЫ УЧАСТНИКА СВО. Команда Гудошника хочет снести ее магазин и забрать у нее землю 2026-02-05 16:26:31 - О встречах во время поездки Якутск-Нерюнгри-Иенгра 2026-02-02 07:53:09 - 11 февраля депутаты Якутской Гордумы рассмотрят изменения в Устав столицы 2026-02-02 07:32:45 - В Якутске подвели итоги работы за 2025 год в сфере культуры 2026-01-31 22:02:39 - Успешная встреча сотрудников Якутского хлебокомбината в Харбине! 2026-01-31 21:48:47 - Служба 122 приблизила медпомощь населению 2026-01-30 10:35:48 - В Якутске продолжается распределение земельных участков для военнослужащих СВО 2026-01-30 10:34:58 - Евгений Григорьев провел отчет Окружной администрации Якутска за 2025 год перед спортивным сообществом |
