В столице
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Якутска проверяет порядок выхода частных маршрутных автобусов «СоюзАвто»
 Работа сотрудников Центральной диспетчерской службы (ЦДС), отвечающей за работу частных маршрутных автобусов, входящих в состав Некоммерческой организации «Союз автоперевозчиков города Якутска» («СоюзАвто»), начинается рано утром. Уже в 7 часов диспетчеры, работающие по графику с 07.00 до 22.00, – на посту: проверяют порядок выхода маршрутных автобусов, отвечают на звонки пассажиров.
Дарья Намитова, сотрудник Центральной диспетчерской службы: -- Рабочий день диспетчера в зимнее время проходит интенсивно. Ранним утром проверяю наличие транспорта на линии: сколько машин вышло, какие не вышли и по какой причине. Сообщаю руководству для устранения схода, оперативной замены автобуса.
Параллельно отвечаем на звонки от горожан, в основном, это вопросы про интервалы, где и в каком месте находится автобус. Особенно пожилым людям необходимо все грамотно и подробно объяснить, не все умеют пользоваться новыми технологиями, не у всех – мощные телефоны. Поэтому не все пользуются нашим приложением «Умный транспорт».
Сейчас параллельно работает «Горячая линия» 300-900 по автобусам, которую открыла Городская дорожно-транспортная служба мэрии Якутска. Это очень хорошо и правильно. Нам, частникам, стало легче: в день принимаем порядка 30 звонков.
Считаю, что в наши суровые зимние будни важно внимательно относиться к нашим клиентам, всегда стараюсь вежливо отвечать даже на грубость и хамство, к сожалению, это не редкость. Но радует, что есть и благодарные пассажиры, которые не скупятся на доброе слово, такое отношение всегда поднимает нам настроение, мотивирует в нелегкой работе. В нашей профессии – главное стрессоустойчивость, общительность и доброта.
***
Свободное от работы время наша героиня посвящает детям, отдавая им свое внимание и заботу. «Я желаю нашим пассажирам предновогоднего настроения, чтобы Новый год все встретили в хорошем настроении, в кругу родных и близких!», - пожелала Дарья горожанам.
Пресс-служба Окружной администрации г. Якутска 2024-12-25 08:49:57 Всего просмотров: 221 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2026-03-04 13:23:45 - Участнику Великой Отечественной войны Валерию Спиридонову исполнилось 100 лет 2026-03-03 04:04:07 - В Якутске проведут строительство улицы Ефимова 2026-02-28 12:00:49 - В микрорайон «Звездный» Якутска переселены жильцы из трехсот аварийных квартир
2026-02-27 08:25:50 - Как подать обращения в Управление муниципальных инспекций города Якутска 2026-02-26 14:27:31 - 30 миллионов мальков для рек Якутии: о сотрудничестве АЛРОСА и ЯкутскНИРО 2026-02-26 13:55:10 - В Якутске вывезли более 207 тысяч кубометров снега 2026-02-22 15:11:08 - В преддверии Дня защитника Отечества Айсен Николаев вручил госнаграды участникам СВО 2026-02-19 11:50:38 - На заседании Общественной палаты города Якутска обсудили актуальные вопросы жизни города 2026-02-19 11:25:47 - Народные депутаты Якутии Алена Атласова и Иван Луцкан отчитались перед жителями Центрального округа 2026-02-19 11:14:55 - В Якутске поздравили ветерана Раису Микалаюнас со 100-летним юбилеем |
