В столице
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Якутска проверяет порядок выхода частных маршрутных автобусов «СоюзАвто»
 Работа сотрудников Центральной диспетчерской службы (ЦДС), отвечающей за работу частных маршрутных автобусов, входящих в состав Некоммерческой организации «Союз автоперевозчиков города Якутска» («СоюзАвто»), начинается рано утром. Уже в 7 часов диспетчеры, работающие по графику с 07.00 до 22.00, – на посту: проверяют порядок выхода маршрутных автобусов, отвечают на звонки пассажиров.
Дарья Намитова, сотрудник Центральной диспетчерской службы: -- Рабочий день диспетчера в зимнее время проходит интенсивно. Ранним утром проверяю наличие транспорта на линии: сколько машин вышло, какие не вышли и по какой причине. Сообщаю руководству для устранения схода, оперативной замены автобуса.
Параллельно отвечаем на звонки от горожан, в основном, это вопросы про интервалы, где и в каком месте находится автобус. Особенно пожилым людям необходимо все грамотно и подробно объяснить, не все умеют пользоваться новыми технологиями, не у всех – мощные телефоны. Поэтому не все пользуются нашим приложением «Умный транспорт».
Сейчас параллельно работает «Горячая линия» 300-900 по автобусам, которую открыла Городская дорожно-транспортная служба мэрии Якутска. Это очень хорошо и правильно. Нам, частникам, стало легче: в день принимаем порядка 30 звонков.
Считаю, что в наши суровые зимние будни важно внимательно относиться к нашим клиентам, всегда стараюсь вежливо отвечать даже на грубость и хамство, к сожалению, это не редкость. Но радует, что есть и благодарные пассажиры, которые не скупятся на доброе слово, такое отношение всегда поднимает нам настроение, мотивирует в нелегкой работе. В нашей профессии – главное стрессоустойчивость, общительность и доброта.
***
Свободное от работы время наша героиня посвящает детям, отдавая им свое внимание и заботу. «Я желаю нашим пассажирам предновогоднего настроения, чтобы Новый год все встретили в хорошем настроении, в кругу родных и близких!», - пожелала Дарья горожанам.
Пресс-служба Окружной администрации г. Якутска 2024-12-25 08:49:57 Всего просмотров: 104 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2025-06-30 05:37:51 - Глава Якутии встретился с участниками республиканского конкурса-фестиваля «Кымыс – Айыы Аhа»
2025-06-30 05:36:03 - Новый уровень проекта "КиноМАНиЯ": при поддержке АЛРОСА в Якутске впервые прошел Детский дальневосточный детский кинофестиваль 2025-06-28 18:11:19 - Выходное пособие с осени посчитают по-новому
2025-06-27 18:19:51 - В Якутске прошло координационное совещание представителей МИД России 2025-06-27 04:54:20 - В Якутске обсудили развитие органической продукции сельского хозяйстве
2025-06-27 00:54:13 - В Якутске начали асфальтирование улицы Ойунского 2025-06-26 01:40:45 - Набережная "Поющие пески" станет визитной карточкой города Вилюйска 2025-06-25 07:54:26 - В связи с осадками, в Якутске усилена откачка дождевой воды с улично-дорожной сети 2025-06-25 05:51:15 - Приветствие Президента Российской Федерации Владимира Путина участникам, организаторам и гостям I Международного конкурса-фестиваля музыкального исполнительства «Симфония добра»
2025-06-25 05:49:34 - «Ысыах Туймаады-2025»: в Якутске проведена масштабная работа по организации праздника |
