Транспорт
Запустили официальный чат-бот «Центр поддержки пассажиров ЖДЯ» в мессенджере Макс
 Акционерная компания «Железные дороги Якутии» объявляет о запуске официального цифрового помощника для пассажиров в национальном мессенджере МАКС.
Сервис «Центр поддержки пассажиров ЖДЯ» призван обеспечить быстрый и безопасный доступ к справочной информации и услугам компании.
Запуск чат-бота в МАКС является логическим продолжением цифровой трансформации АО «АК «ЖДЯ».
Теперь пассажиры могут оперативно получить необходимую информацию о пассажирских перевозках не только по номеру телефона Службы поддержки пассажиров и на сайте АО «АК «ЖДЯ», но и в национальном мессенджере Mакс.
Ключевые возможности бота:
• Актуальное расписание пассажирских поездов №317/318 «Нижний Бестях – Благовещенск», №327/328 «Нижний Бестях – Тында» и вагонов беспересадочного сообщения.
• Информация о тарифах и льготах
• Правила перевозок
• Информация об адресах билетных касс
• Информация о трансфере пассажиров, пунктах посадки и многом другом.
• Обратная связь даст возможность задать запрос и оперативно обратиться в службу поддержки пассажиров
Бот доступен для всех пользователей платформы. Для начала работы достаточно отсканировать куар-код или перейти по ссылке https://max.ru/id1435073060_1_bot
Источник: https://rw-y.ru/press/news/zapustili-ofitsialnyy-chat-bot-tsentr-podderzhki-passazhirov-zhdya-v-messendzhere-maks/ 2026-10-28 15:17:12 Всего просмотров: 9 Поделиться: 
Ссылки по ключевым словам:
2026-10-28 15:17:12 - Запустили официальный чат-бот «Центр поддержки пассажиров ЖДЯ» в мессенджере Макс 2026-10-27 09:45:58 - Комитет по культуре поддержал поправку о дополнительных 323 млн рублей для НВК «Саха» 2026-10-27 09:35:32 - Единую ТОР на Дальнем Востоке и в Арктике хотят запустить в новом году 2026-10-12 06:09:01 - Нордголд поддержал обновление экспозиции скифского и сарматского залов Государственного исторического музея 2026-09-28 10:50:32 - Перевозка пассажиров в вагонах АО «АК «ЖДЯ» выросла на 7% 2026-09-26 07:18:19 - На круглом столе обсудили ход реализации переданных полномочий по поддержке сельского хозяйства 2026-09-22 02:07:44 - В Якутске и Жатае установлены официальные итоги голосования на выборах в Государственную Думу РФ 2026-09-02 19:04:27 - Якутия обновит речной флот для пассажирских перевозок и северного завоза
2026-09-02 18:24:40 - ВЭФ-2026: в Сангаре и Усть-Куйге запустили новые энергокомплексы 2026-08-17 19:33:35 - Глава Якутии поддержал инициативы Михаила Друзьянова по развитию спорта |
